重要性

• 员工是巨铠重要的资产，透过教育训练与友善的工作环境，提升员工的能力，共创幸福企业
• 每年持续注意产业薪酬资讯，并提供具竞争力绩效导向薪酬福利

沟通管道及回应方式

• 劳资会议/福委会
• 员工满意度调查
• 早会
• 每年员工绩效考核
• 不定期举办训练课程(内外部)培育员工，训练储职人才能量

关注议题

• 法规遵循
• 员工福利与薪资
• 职业健康与安全
• 职场霸凌
• 性骚扰防治

联络方式

• 人资课长
• 分机：1437
• 信箱：employee@coplus.com.tw

重要性

• 合作伙伴的支持与配合是巨铠永续发展的关键因素之一
• 供应商大会与供应商投诉管道

沟通管道及回应方式

• 不定期举办供供应商大会
• 每年度定期进行供应商评鉴
• 提供供应商投诉管道

关注议题

• 公司治理与营运绩效
• 供应商管理

联络方式

• 副总经理
• 分机：1701
• 信箱：supply@coplus.com.tw

重要性

• 消费者满意是巨铠持续发展的动力
• 客户的支持是我们重要的营运目标
• 与合作伙伴策略联盟，获取技术支援、共同开发产品，以创造公司最大价值

沟通管道及回应方式

• 定期举办业务会议了解客户需求，提高客户满意度
• 产品展览会及拜访客户
• 客诉处理表

关注议题

• 诚信经营
• 客户关系管理

联络方式

• 业务经理
• 分机：1601
• 信箱：customer@coplus.com.tw

重要性

• 与所有媒体保持良好沟通，并能协助传达集团的讯息

沟通管道及回应方式

• 公开资讯观测站公告
• 及时发送新闻稿
• 不定期举办记者会

关注议题

• 公司治理与营运执行状况
• 公司之前景及获利
• 整合巨铠报导评论

联络方式

• 辛建璋发言人
• 电话：0965-386657
• 信箱：ir@coplus.com.tw

重要性

• 依循相关法规并与政府机构进行沟通
• 共同推动企业永续的发展

沟通管道及回应方式

• 公文
• 参与政府机构宣导会
• 专程拜访
• 参与政府机构宣导会
• 参与园区之环安组织运作

关注议题

• 法规遵循
• 职业健康与安全

联络方式

• 管理课长课长
• 分机：2101
• 信箱： csr@coplus.com.tw

重要性

• 社区及NGO的团体是巨铠实践企业社会责任的好伙伴

沟通管道及回应方式

• 专程拜访

关注议题

• 诚信经营
• 社会关怀

联络方式

• 管理课长
• 分机：2101
• 信箱：ngo@coplus.com.tw

重要性

• 已投资或有投资意愿的全球投资人，包括法人投资人及个人投资人等
• 每年股东大会及发行年报

沟通管道及回应方式

• 公司网站投资者资讯专区揭露财务资讯与公司治理相关资讯
• 每年召开法说会

关注议题

• 公司治理与营运执行状况
• 公司之前景及获利
• 整合巨铠报导评论

联络方式

• 辛建璋发言人
• 电话：0965-386657
• 信箱：ir@coplus.com.tw

重要性

• 要求全体员工遵守诚信经营政策

沟通管道及回应方式

• 公司网站投资者资讯专区之辖下规章办法，完整揭露公司之具体检举制度
• 性骚扰与职场霸凌举报：举发管道E-mail：employee@coplus.com.tw

关注议题

• 诚信经营
• 社会关怀
• 不合法与不道德

联络方式

• 公司治理主管
• 分机：1404
• 信箱：employee@coplus.com.tw