利害關係人

重要性

• 員工是巨鎧重要的資產，透過教育訓練與友善的工作環境，提升員工的能力，共創幸福企業
• 每年持續注意產業薪酬資訊，並提供具競爭力績效導向薪酬福利

溝通管道及回應方式

• 勞資會議/福委會
• 員工滿意度調查
• 早會
• 每年員工績效考核
• 不定期舉辦訓練課程(內外部)培育員工，訓練儲職人才能量

關注議題

• 法規遵循
• 員工福利與薪資
• 職業健康與安全
• 職場霸凌
• 性騷擾防治

聯絡方式

• 人資課長
• 分機：1437
• 信箱：employee@coplus.com.tw

重要性

• 合作夥伴的支持與配合是巨鎧永續發展的關鍵因素之一
• 供應商大會與供應商投訴管道

溝通管道及回應方式

• 不定期舉辦供供應商大會
• 每年度定期進行供應商評鑑
• 提供供應商投訴管道

關注議題

• 公司治理與營運績效
• 供應商管理

聯絡方式

• 副總經理
• 分機：1701
• 信箱：supply@coplus.com.tw

重要性

• 消費者滿意是巨鎧持續發展的動力
• 客戶的支持是我們重要的營運目標
• 與合作夥伴策略聯盟，獲取技術支援、共同開發產品，以創造公司最大價值

溝通管道及回應方式

• 定期舉辦業務會議了解客戶需求，提高客戶滿意度
• 產品展覽會及拜訪客戶
• 客訴處理表

關注議題

• 誠信經營
• 客戶關係管理

聯絡方式

• 業務經理
• 分機：1601
• 信箱：customer@coplus.com.tw

重要性

• 與所有媒體保持良好溝通，並能協助傳達集團的訊息

溝通管道及回應方式

• 公開資訊觀測站公告
• 及時發送新聞稿
• 不定期舉辦記者會

關注議題

• 公司治理與營運執行狀況
• 公司之前景及獲利
• 整合巨鎧報導評論

聯絡方式

• 辛建璋 發言人
• 電話：0965-386657
• 信箱：ir@coplus.com.tw

重要性

• 依循相關法規並與政府機構進行溝通
• 共同推動企業永續的發展

溝通管道及回應方式

• 公文
• 參與政府機構宣導會
• 專程拜訪
• 參與政府機構宣導會
• 參與園區之環安組織運作

關注議題

• 法規遵循
• 職業健康與安全

聯絡方式

• 管理課長課長
• 分機：2101
• 信箱： csr@coplus.com.tw

重要性

• 社區及NGO的團體是巨鎧實踐企業社會責任的好夥伴

溝通管道及回應方式

• 專程拜訪

關注議題

• 誠信經營
• 社會關懷

聯絡方式

• 管理課長
• 分機：2101
• 信箱：ngo@coplus.com.tw

重要性

• 已投資或有投資意願的全球投資人，包括法人投資人及個人投資人等
• 每年股東大會及發行年報

溝通管道及回應方式

• 公司網站投資者資訊專區揭露財務資訊與公司治理相關資訊
• 每年召開法說會

關注議題

• 公司治理與營運執行狀況
• 公司之前景及獲利
• 整合巨鎧報導評論

聯絡方式

• 辛建璋 發言人
• 電話：0965-386657
• 信箱：ir@coplus.com.tw

重要性

• 要求全體員工遵守誠信經營政策

溝通管道及回應方式

• 公司網站投資者資訊專區之轄下規章辦法，完整揭露公司之具體檢舉制度
• 性騷擾與職場覇凌舉報：舉發管道E-mail：employee@coplus.com.tw 

關注議題

• 誠信經營
• 社會關懷
• 不合法與不道德

聯絡方式

• 公司治理主管
• 分機：1404
• 信箱：employee@coplus.com.tw