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利害關係人

企業社會責任

利害關係人

重要性

  • 員工是巨鎧重要的資產,透過教育訓練與友善的工作環境,提升員工的能力,共創幸福企業
  • 每年持續注意產業薪酬資訊,並提供具競爭力績效導向薪酬福利

溝通管道及回應方式

  • 勞資會議/福委會
  • 員工滿意度調查
  • 早會
  • 每年員工績效考核
  • 不定期舉辦訓練課程(內外部)培育員工,訓練儲職人才能量

關注議題

  • 法規遵循
  • 員工福利與薪資
  • 職業健康與安全
  • 職場霸凌
  • 性騷擾防治

聯絡方式

  • 人資課長
  • 分機:1437
  • 信箱:employee@coplus.com.tw

重要性

  • 合作夥伴的支持與配合是巨鎧永續發展的關鍵因素之一
  • 供應商大會與供應商投訴管道

溝通管道及回應方式

  • 不定期舉辦供供應商大會
  • 每年度定期進行供應商評鑑
  • 提供供應商投訴管道

關注議題

  • 公司治理與營運績效
  • 供應商管理

聯絡方式

  • 副總經理
  • 分機:1701
  • 信箱:supply@coplus.com.tw

重要性

  • 消費者滿意是巨鎧持續發展的動力
  • 客戶的支持是我們重要的營運目標
  • 與合作夥伴策略聯盟,獲取技術支援、共同開發產品,以創造公司最大價值

溝通管道及回應方式

  • 定期舉辦業務會議了解客戶需求,提高客戶滿意度
  • 產品展覽會及拜訪客戶
  • 客訴處理表

關注議題

  • 誠信經營
  • 客戶關係管理

聯絡方式

  • 業務經理
  • 分機:1601
  • 信箱:customer@coplus.com.tw

重要性

  • 與所有媒體保持良好溝通,並能協助傳達集團的訊息

溝通管道及回應方式

  • 公開資訊觀測站公告
  • 及時發送新聞稿
  • 不定期舉辦記者會

關注議題

  • 公司治理與營運執行狀況
  • 公司之前景及獲利
  • 整合巨鎧報導評論

聯絡方式

  • 辛建璋 發言人
  • 電話:0965-386657
  • 信箱:ir@coplus.com.tw

重要性

  • 依循相關法規並與政府機構進行溝通
  • 共同推動企業永續的發展

溝通管道及回應方式

  • 公文
  • 參與政府機構宣導會
  • 專程拜訪
  • 參與政府機構宣導會
  • 參與園區之環安組織運作

關注議題

  • 法規遵循
  • 職業健康與安全

聯絡方式

  • 管理課長課長
  • 分機:2101
  • 信箱: csr@coplus.com.tw

重要性

  • 社區及NGO的團體是巨鎧實踐企業社會責任的好夥伴

溝通管道及回應方式

  • 專程拜訪

關注議題

  • 誠信經營
  • 社會關懷

聯絡方式

  • 管理課長
  • 分機:2101
  • 信箱:ngo@coplus.com.tw

重要性

  • 已投資或有投資意願的全球投資人,包括法人投資人及個人投資人等
  • 每年股東大會及發行年報

溝通管道及回應方式

  • 公司網站投資者資訊專區揭露財務資訊與公司治理相關資訊
  • 每年召開法說會

關注議題

  • 公司治理與營運執行狀況
  • 公司之前景及獲利
  • 整合巨鎧報導評論

聯絡方式

  • 辛建璋 發言人
  • 電話:0965-386657
  • 信箱:ir@coplus.com.tw

重要性

  • 要求全體員工遵守誠信經營政策

溝通管道及回應方式

  • 公司網站投資者資訊專區之轄下規章辦法,完整揭露公司之具體檢舉制度
  • 性騷擾與職場覇凌舉報:舉發管道E-mail:employee@coplus.com.tw 

關注議題

  • 誠信經營
  • 社會關懷
  • 不合法與不道德

聯絡方式

  • 公司治理主管
  • 分機:1404
  • 信箱:employee@coplus.com.tw